不當決策
行為經濟學大師教你避開人性偏誤
You’re About to Make a Terrible Mistake!
How Biases Distort Decision-Making−and What You Can Do to Fight Them
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才有行銷分紅分潤獎金可賺取
作者：奧利維．席波尼
原文作者：Olivier Sibony
譯者：周宜芳
出版社：天下文化
出版日期：2021/03/05
語言：繁體中文
ISBN:9789865250669
字數：139,599
Netflix曾經向百視達提議併購，但百視達回絕了。
如今，百視達破產，Netflix事業一飛衝天，百視達到底犯了什麼錯？
蘋果專賣店原本是成功的商業典範，
為何傑西潘尼公司以同樣的模式開設專賣店卻差點破產，傑西潘尼公司的領導人掉入什麼決策陷阱？
在生活與職場中，隨時隨地都在做決策。
但即使是最聰明、最有經驗的人，都有可能頻繁犯下難以察覺、但可以避免的錯誤。
這些決策偏誤非常常見，像是：
◆至少有兩代的人都相信過可以用飛在天空的飛機找出石油礦藏
→確認偏誤
◆許多人以為只要模仿賈伯斯之類的典範人物就會成功
→歸因謬誤＋光環效應＋倖存者偏誤
◆雖然巴菲特過往都反對企業管理階層使用股票選擇權當作薪酬獎勵，但在可口可樂董事會上卻默許這樣的薪酬獎勵通過
→群體迷思
◆全球食品大廠桂格的執行長盲目相信自己的直覺，以過高的價格收購斯納普，結果慘敗收場
→直覺陷阱＋慣性偏誤
◆通用汽車加碼投資失敗的釷星事業單位，最後釷星仍然無法起死回生
→沉沒成本謬誤
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目錄
封面
國際暢銷作家一致推薦
導論 小心！你就要犯下大錯！（除非你繼續讀下去）
第一部 九大陷阱
1. 說故事陷阱：我只想聽我想要相信的故事
確認偏誤
優勝者偏誤與經驗偏誤
人人都有偏誤
「我只要事實」
幻覺機器
2. 模仿陷阱：我也可以和天才賈伯斯一樣
蘋果的成功是因為賈伯斯是天才：歸因謬誤
賈伯斯是天才，他做的事都很英明：光環效應
賈伯斯很睿智，所以我該模仿他：倖存者偏誤
3. 直覺陷阱：什麼時候可以相信直覺？
直覺的兩種觀點
直覺：策略性決策的不良指引
4. 過度自信陷阱：做就對了，還要考慮什麼？
過度自信
樂觀預測與計畫謬誤
過度精確
低估或忽視競爭者
彆腳的決策者，卻是卓越的領導者？
達爾文式樂觀主義
什麼時候應該樂觀？
5. 慣性陷阱：何必破壞現狀？
在戰場上調兵遣將
多變的海相，打盹的船長
錨定效應
資源慣性
沉沒成本與承諾升級
破壞式創新與慣性
現狀偏誤
6. 風險認知陷阱：我希望你勇於冒險
按照我的指示辦事，不要學我怎麼做事
損失規避
不確定性規避
後見之明偏誤
不冒任何風險，卻失去一切
7. 時間範圍陷阱：長期太遠了
短期主義的兩派評論
兩個省事的代罪羔羊
人人都是短期思維者：現時偏誤
8. 群體迷思陷阱：每個人都在做，我為何要與眾不同？
壓抑異議
看待群體迷思的兩種方式
資訊瀑布與群體極化
群體迷思與企業文化
9. 利益衝突陷阱：我相信自己絕對公正
人間沒有天使
不信任心理的限制
有限道德與自利偏誤
錯誤的診斷，錯誤的補救
第二部 決定如何做決定
10. 認知偏誤是萬惡之源嗎？
實用的偏誤地圖
三個關於認知偏誤的誤解
獵尋偏誤
11. 我們能克服自己的偏誤嗎？
修正偏誤，但是要修正哪一個？
個人的偏誤，組織的決策
甘迺迪對甘迺迪
12. 合作＋流程，徹底提升決策品質
法庭與董事會
不許失敗
決策的「全面品質管理」
13. 章魚哥是優秀的決策者嗎？
運氣與技術
一千零一個投資決策
少分析，多討論！
流程 VS. 事實？
從流程到決策建築
第三部 決策建築師
14. 成功的對話技巧
對話不是即興發言
為對話布置舞台
激發對話
對話的三個錯誤顧慮
15. 從不同角度看事物
尋求不同的觀點
以偏誤對抗偏誤
找出正確的事實
培養謙遜
16. 改變決策流程和文化
不拘形式與講究形式
冒險與謹慎
遠景與彈性
團隊合作和獨當一面
明天早上再說
結論 你可以做出最佳決策
謝辭
附錄一：五大偏誤類型
附錄二：提升決策品質的四十個技巧
參考書目
版權頁
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